erkoop-, levering- en betalingsvoorwaarden voor de particuliere markt van Polyplafond B.V., (leverancier) gevestigd aan de Mesdagstraat 16, 7141 XJ in Groenlo, gedeponeerd ter Kamer van Koophandel voor Centraal Gelderland
1. ALGEMEEN
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met leverancier waaronder overeenkomsten tot verkoop van zaken en overeenkomsten tot het leveren van zaken in combinatie met het verrichten van montagewerkzaamheden.
1.2 Voor zover een of meer artikelen of onderdelen van artikelen van deze algemene voorwaarden vernietigd worden of nietig zouden blijken te zijn blijven de overige artikelen en onderdelen van artikelen van kracht.
1.3 Slechts door middel van een uitdrukkelijke schriftelijke verklaring door leverancier kan van deze algemene voorwaarden worden afgeweken.
1.4 De boven artikelen vermelde kopjes duiden slechts globaal de inhoud van een artikel aan. Door het hanteren van kopjes hebben artikelen geen ruimere of beperktere betekenis.
2. AANBIEDINGEN EN OVEREENKOMSTEN
2.1 Op alle aanbiedingen, adviezen en prijsopgaven van leverancier zijn vrijblijvend, tenzij
leverancier schriftelijk heeft vermeld dat de aanbiedingen, adviezen of prijsopgaven niet
vrijblijvend zijn
2.2 Overeenkomsten met leverancier kunnen slechts op de navolgende wijzen tot stand
komen:
- het ondertekenen door leverancier en haar contractspartij van een door de leverancier opgestelde schriftelijke overeenkomst;
- schriftelijke aanvaarding door de contractspartij van een aanbod of offerte van leverancier.
- schriftelijke vastlegging door leverancier van met een contractspartij gemaakte afspraken.
2.3 De van een aanbod, advies of prijsopgave deel uitmakende tekeningen, maten,
specificaties en andere gegevens gelden slechts als een aanduiding bij benadering.
2.4 Mondelinge afspraken, welke niet schriftelijk bevestigd zijn door leverancier binden
leverancier niet.
3. PRIJZEN
3.1 De door leverancier vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. Alle prijzen zijn inclusief eventuele verzekering- en verpakkingskosten en kosten van transport.
3.2 Prijzen zijn gebaseerd op de geldende kostprijs bepalende factoren ten tijde van het sluiten van de overeenkomst. Indien na de aanbieding of het sluiten van de overeenkomst een of meer van de kostprijs bepalende factoren een verhoging ondergaat is leverancier gerechtigd de geoffreerde of de overeengekomen prijs te verhogen met maximaal 10% van de geoffreerde of de overeengekomen prijs. Voor zover de leverancier de prijs verhoogt binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst heeft de contractspartij het recht de overeenkomst op die grond te ontbinden.
4. BETALINGSVOORWAARDEN
4.1 Betaling door contractspartijen dient bij verkoop dan wel montage, zulks ter keuze van
leverancier contant plaats te vinden. Leverancier is voorts gerechtigd in plaats van
contante betaling, betaling te laten plaatsvinden door middel van een automatische
incasso waarbij de afschrijving 5 dagen na factuurdatum plaatsvindt. Voor leveringen boven een door leverancier aan te geven bedrag geldt de volgende betalingsvoorwaarde: 35% bij
bestelling en 65% bij levering of oplevering.
4.2 leverancier is voorts gerechtigd naar mate de uit te voeren werkzaamheden vorderen te verlangen dat de contractspartij een aanvullende vooruitbetaling voldoet voordat leverancier verplicht is de werkzaamheden verder uit te voeren.
4.3 Bij gebreke van betaling binnen de betalingstermijn is de contractpartij aan leverancier zonder dat nadere ingebrekestelling is vereist rente verschuldigd van 1,5% per maand waarbij een gedeelte van een maand als gehele maand geldt.
4.4 Alle incassokosten zowel gerechtelijke als buitenrechtelijk, ontstaan door incassering van vorderingen, zijn voor rekening van de contractspartij. De incassokosten bedragen 15% van de hoofdsom met een minimum van € 300,00 per factuur.
5. LEVERINGEN EN LEVERTIJD BIJ DE VERKOOP VAN ZAKEN
5.1 Levertijden van leverancier zijn nimmer te beschouwen als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anderszins schriftelijk is overeengekomen.
5.2 Zaken gelden als geleverd wanneer zij of de belangrijkste onderdelen daarvan aan de contractspartij zijn overhandigd of voor verzending gereed zijn en de leverancier de contractspartij daarvan in kennis heeft gesteld. De levertijd is gebaseerd op ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende werkomstandigheden en op de tijdige levering van de voor nakoming van de overeenkomst door derden te leveren zaken. De levertijd van de leverancier wordt verlengd met de duur van de vertraging aan de zijde van de contractspartij die ontstaat ten gevolge van het niet voldoen door de contractspartij aan verplichtingen jegens de leverancier.
5.3 Voor zover de contractspartij na sommatie zijdens leverancier in gebreke blijft om mee te werken aan het in ontvangst nemen van zaken vormt zulks een tekortkoming aan de zijde van de contractspartij als gevolg waarvan de contractspartij schadeplichtig wordt jegens de leverancier voor schade waaronder maar niet beperkt tot de kosten van opslag van de te leveren zaken.
6. UITVOERING WERKZAAMHEDEN
6.1 De contractspartij draagt er voor eigen rekening en risico zorg voor, dat
- leverancier diens personeel of de door leverancier ingeschakelde derden op het tijdstip waarop de montagewerkzaamheden uitgevoerd zullen worden deze montagewerkzaamheden onbelemmerd en ononderbroken kunnen starten, voortzetten en volbrengen en eventueel aanwezig meubilair is verwijderd.
- voldoende noodzakelijke veiligheidsvoorzieningen en andere voorzorgsmaatregelen zijn getroffen;
- de door leverancier eventueel verlangde (gedeeltelijke) vooruitbetaling is verricht;
- noodzakelijke gegevens en vergunningen zijn verkregen;
- aansluitingsmogelijkheden of elektrische apparaten en verlichting en andere voor de uitvoering van de werkzaamheden benodigde middelen voor handen zijn.
- leverancier over voldoende tekeningen de beschikking verkrijgt omtrent de ligging van de eventuele kabels, buizen en leidingen.
6.2 Voor zover de leverancier tijd verliest doordat de contractspartij niet aan een of meer van de verplichtingen voortvloeiend uit artikel 6.1 heeft voldaan wordt de levertijd verlengd met de duur van de vertraging.
6.3 De kosten of schade die voor leverancier ontstaan doordat de contractspartij niet aan de verplichtingen heeft voldaan zoals vermeld in artikel 6.1 zijn volledig voor rekening en risico van de contractspartij.
7. LEVERING EN LEVERTIJD TEN AANZIEN VAN MONTAGEWERKZAAMHEDEN
7.1 De levertijden voor montage van leverancier zijn nimmer te beschouwen als fatale termijnen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De levertijd is op ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende werkomstandigheden gebaseerd alsmede op tijdige levering (door derden) van de voor de uitvoering van de montagewerkzaamheden vereiste zaken.
7.2 De montagewerkzaamheden gelden als uitgevoerd en opgeleverd, indien:
- de leverancier aan de contractspartij heeft bericht dat het montagewerk is uitgevoerd en de contractspartij het werk heeft goedgekeurd;
- de contractspartij het gemonteerde werk dan wel de ruimte waarin het werk is verricht in gebruik neemt;
- de contractspartij de leverancier voor de verrichte montagewerkzaamheden heeft betaald.
7.2 Gebreken van geringe betekenis welke op eenvoudige wijze door leverancier kunnen worden hersteld, zullen nimmer aanleiding kunnen vormen voor de contractspartij goedkeuring aan de oplevering van het werk te onthouden.
8. OVERMACHT
8.1 Voor zover leverancier tijdelijk wordt verhinderd haar verplichtingen jegens de contractspartij na te komen door een oorzaak welke buiten de schuld van leverancier ligt en noch krachtens wet of rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor rekening van leverancier komt is leverancier gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst voor de duur van de verhindering op te schorten.
8.2 Indien na afloop van de tijdelijke verhindering als vermeld in artikel 8.1 verdere nakoming van de overeenkomst op leverancier een onredelijke zware last legt heeft leverancier het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
8.3 Onder de omstandigheden als hiervoor genoemd in artikel 8.1 vallen onder meer bedrijfsstoringen, stakingen, uitsluitingen, gebrek aan grondstoffen, storingen in het verkeer, overheidsmaatregelen, het achterwege blijven van of vertragingen bij leveringen aan leverancier, molest, aardbeving, oorlog, brand, waterschade of storingen in de levering van energie.
9. TRANSPORT EN OVERGANG VAN RISICO
9.1 Of het tijdstip dat levering plaatsvindt zoals bedoeld in artikel 5 en 7 draagt de contractspartij het risico voor de door hem gekochte zaken, dan wel voor de voor hem uitgevoerde montagewerkzaamheden.
9.2 De contractspartij is gehouden een verzekering af te sluiten tegen het risico van schade aan de zaken vanaf het tijdstip van levering daarvan.
9.3 Voor zover leverancier zorgdraagt voor transport van de zaken is de contractspartij verplicht leverancier in de gelegenheid te stellen terstond bij aankomst van het transport de zaken te lossen. Mogelijk met de lossing samenhangende kosten zijn, voor zover de contractspartij leverancier niet in staat stelt direct na aankomst de zaken te lossen voor rekening van de contractspartij.
10 EIGENDOMSVOORBEHOUD
10.1 De geleverde zaken blijven eigendom van leverancier totdat de contractspartij al hetgeen hij terzake de door leverancier verrichte leveringen of verrichte montagewerkzaamheden, met inbegrip van rente en kosten verschuldigd is, heeft betaald. Voordat volledige betaling heeft plaatsgevonden, is de contractspartij niet bevoegd over de geleverde zaken op enigerlei wijze te beschikken. Derhalve mogen zij in geen geval worden beleend, in pand gegeven, dan wel tot zekerheid of in betaling aan derden worden overgedragen.
10.2 Zolang de eigendom van de door leverancier verkochte zaken nog niet is overgegaan op de contractspartij is de contractspartij verplicht de zaken met de nodige zorgvuldigheid en afgescheiden te bewaren. Voor zover leverancier de zaken terug wenst te nemen is de contractspartij gehouden de leverancier toegang te verlenen tot de ruimte waarin de geleverde zaken zich bevinden.
10.3 Indien de contractspartij aan enige verplichting niet mocht hebben voldaan en voorts bij ontbinding van de overeenkomst om welke redenen dan ook, zal leverancier het recht hebben alle zaken geleverd onder de bestaande overeenkomst, zonder enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst terug te nemen en deze zaken zonodig indien zij aan andere roerende of onroerende zaken zouden zijn bevestigd te demonteren. De contractspartij is verplicht aan een ander zijn volledige medewerking te verlenen om de zaken terstond en op de eerste aanmaning franco, verpakt en onbeschadigd aan leverancier te retourneren alles onverminderd het recht van leverancier op schadevergoeding.
11. RECLAMES
11.1 Leverancier is slechts gehouden reclames in behandeling te nemen wanneer deze schriftelijk worden ingediend, uiterlijk 3 maanden na levering door leverancier van zaken of oplevering van door leverancier verrichte montagewerkzaamheden. Na het verstrijken van de hiervoor genoemde termijn vervalt het recht van de contractspartij om zich jegens leverancier op enig gebrek of onjuistheid in geleverde zaken te beroepen. Hierop geldt als uitzondering hetgeen in artikel 12 is vastgelegd.
11.2 Het is de contractspartij verboden de zaken waarover gereclameerd is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van leverancier aan leverancier te retourneren. Wanneer leverancier toestemming tot terugzending geeft houdt dat geen erkenning door leverancier in van de klacht. Een retourzending vindt plaats op kosten en voor risico van de contractspartij.
11.3 Leverancier is niet gehouden een reclame in behandeling te nemen wanneer de zaken waarover gereclameerd wordt zijn gewijzigd of veranderd zonder schriftelijke toestemming van leverancier.
12. GARANTIE
12.1 Leverancier verleent op haar verkochte en geleverde zaken alleen garantie, indien en voor zover deze haar door haar leverancier wordt verleend.
12.2 Leverancier staat in voor de deugdelijkheid bij normaal gebruik van de door haar verkochte en geleverde zaken en/of verrichte montagewerkzaamheden. Indien de contractspartij voordat hij een beroep doet op garantie herstellingen of veranderingen aan de geleverde zaken verricht of door derden doet verrichten, dan wel indien de contractspartij niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, vervalt onmiddellijk elke garantieaanspraak. De contractspartij zal geen betaling kunnen weigeren op grond van het feit, dat leverancier haar garantieverplichtingen nog niet of nog niet ten volle is nagekomen.
12.3 Op garantieverlening door leverancier kan slechts de contractspartij van leverancier aanspraak maken. Derden waaronder kopers van contractspartij kunnen geen rechten aan de garantie ontlenen.
12.4 Uitgesloten van garantie is schade ontstaan door:
- water en/of andere vloeistoffen die op het spanplafond neerkomen en/of er zich ophouden;
- uitzonderlijke slijtage, vervuiling, en/of beschadiging tengevolge van oneigenlijk gebruik (mechanische beschadigingen);
- schade ontstaan door vacuümvorming en/of drukvorming tengevolge van luchtverplaatsing apparatuur (afzuiginstallaties, etc.) of thermische lekkage;
- schade ten gevolge van natuurrampen, brand, oproer, oorlog etc.;
- het niet of niet goed uitvoeren van de door leverancier geadviseerde reparaties en/of aanpassingen in bovenliggende plafonds en/of nevenliggende wanden;
- onvakkundige plaatsing, behoudens voor zover plaatsing is verricht door leverancier of plaatsing verricht door niet door Polyplafond gecertificeerde/opgeleide monteurs.
12.5 Met inachtneming van de hiervoor vermelde beperkingen en onder de navolgende voorwaarden heeft de contractspartij gedurende tien jaar na levering recht op de navolgende garantie op geleverde spanplafonds ten aanzien van het spontaan loskomen van lasnaden, zichtbare spankrachtvermindering en materiaalfouten. Gedurende de eerste drie maanden na levering kostenloze vervanging van de geleverde zaken en verrichte montagewerkzaamheden, gedurende het restant van het eerste jaar na levering vervanging en montage van de geleverde zaken tegen vergoeding van 15% van het contractsbelang. Gedurende het tweede tot en met het vijfde jaar na levering vervanging van de geleverde zaken en de uitvoering van de montagewerkzaamheden tegen betaling van respectievelijk 30%, 45%, 60% en 75% van het contractsbelang. Gedurende het zesde tot en met het tiende jaar na levering vervanging van de geleverde zaken, dan wel herstel van verrichte montagewerkzaamheden tegen betaling van respectievelijk 80%, 85%, 90%, en 95% van de koopsom.
13. AANSPRAKELIJKHEID
13.1 Behoudens opzet of grove schuld zijdens leverancier of door haar ingeschakelde derden is leverancier nimmer aansprakelijk voor schade door de contractspartij geleden verband houdend met door leverancier geleverde zaken dan wel door haarzelf of in opdracht van haar verrichte montagewerkzaamheden.
13.2 Daarnaast is de aansprakelijkheid van de leverancier beperkt tot hetgeen waartoe leverancier zich krachtens de garantiebepaling van artikel 12 heeft verbonden.
Leverancier is nimmer gehouden schade te vergoeden tot een hoger bedrag dan waarvoor de zaken zijn geleverd, dan wel montagewerkzaamheden zijn uitgevoerd.
13.3 Voor vergoeding komen niet in aanmerking: derving van inkomsten, letselschade, schade veroorzaakt door montagepersoneel van leverancier of door leverancier ingeschakelde derden.
13.4 Leverancier is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan door of ten gevolge van ander gebruik van de zaken dan waarvoor deze zijn bestemd.
14. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
14.1 Op overeenkomsten met leverancier en de daaruit voortvloeiende geschillen is bij uitsluiting van het recht van andere staten Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen tussen leverancier en contractspartijen zullen te allen tijde worden voorgelegd aan de Rechtbank te Zutphen, tenzij een geschil behoort tot de competentie van een Rechtbank sector kanton. Wanneer een geschil tot de competentie van een Rechtbank sector kanton behoord, is de sector kanton bevoegd conform de regels van het wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.